ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ

ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 25 июля 2026 года


Настоящая Политика является открытым документом и описывает порядок обработки персональных данных. Политика сама по себе не является согласием субъекта персональных данных.



1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных Индивидуальный предприниматель Белова Лидия Михайловна (далее — «Оператор») при использовании сайта https://belovadoc.ru и его поддоменов, приобретении и получении доступа к онлайн-курсам, вебинарам, гайдам и иным цифровым материалам, участии в эфирах и чатах, выполнении домашних заданий, получении обратной связи, обращении в поддержку, подписке на рекламные сообщения и предоставлении отзывов.
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», Гражданским кодексом Российской Федерации и иными применимыми нормативными правовыми актами.
1.3. Политика распространяется на персональные данные физических лиц. Продукты Оператора предназначены для совершеннолетних пользователей. Обработка данных несовершеннолетнего допускается только при наличии надлежащего законного основания и взаимодействии с его законным представителем.
1.4. Оператор не принимает решения, порождающие юридические последствия для субъекта персональных данных, исключительно на основании автоматизированной обработки.


2. Сведения об Операторе

Оператор

Индивидуальный предприниматель Белова Лидия Михайловна

ИНН / ОГРНИП

344108895735 / 324344300084015

Сайт

https://belovadoc.ru

Электронная почта для обращений

belova.docc@gmail.com

Ответственный за организацию обработки

Оператор лично либо назначенное им уполномоченное лицо

2.1. Сведения о включении Оператора в Реестр операторов персональных данных и актуальный состав заявленных целей обработки определяются уведомлением, направленным в Роскомнадзор. Оператор обязан своевременно актуализировать такое уведомление при изменении целей, категорий данных, информационных систем, местонахождения баз данных и иных сведений.


3. Категории субъектов персональных данных

  • посетители сайта и лица, направившие заявку, запрос или сообщение;
  • заказчики и пользователи онлайн-курсов, вебинаров, гайдов, библиотек знаний и иных цифровых продуктов;
  • участники листов ожидания, организационных каналов, учебных чатов, еженедельных эфиров и индивидуального сопровождения;
  • лица, выполняющие и направляющие домашние задания;
  • получатели подарочного набора по тарифу VIP;
  • подписчики рекламных и маркетинговых сообщений;
  • лица, предоставившие отзывы, изображения, аудио-, видео- или иные материалы для публикации;
  • третьи лица, сведения о которых законно переданы участником в составе домашнего задания.


4. Цели, состав данных, правовые основания и сроки обработки

4.1. Оператор обрабатывает только те данные, которые соответствуют конкретной цели и необходимы для ее достижения. Данные, не требующиеся для оказания услуг или исполнения закона, не запрашиваются.

Цель обработки

Персональные данные

Правовое основание

Срок обработки и хранения

Обработка заявки, листа ожидания и ответа на обращение

Имя; телефон; e-mail; идентификатор в Telegram или «ВКонтакте»; содержание обращения; дата и технические сведения отправки формы.

Согласие; действия по инициативе субъекта до заключения договора.

До ответа и завершения коммуникации, затем не более 1 года, если договор не заключен.

Заключение и исполнение договора на курс, вебинар, гайд или иной продукт

ФИО в необходимом объеме; телефон; e-mail; аккаунт на платформе; выбранный продукт и тариф; номер, дата, сумма и статус заказа; сведения о доступе.

Исполнение договора; исполнение обязанностей, установленных законом.

В течение договора и доступа к продукту, затем до 3 лет для защиты прав; учетные данные — в установленные законом сроки.

Предоставление доступа, организация обучения и коммуникация

Данные учетной записи; прогресс; посещение эфиров; вопросы; содержание организационной переписки; сообщения в учебных чатах.

Исполнение договора.

В течение оказания услуг и срока доступа, затем до 3 лет, если данные нужны для подтверждения исполнения.

Проверка домашних заданий и индивидуальная образовательная обратная связь

Текст задания; приложенные документы и изображения; комментарии; дата направления и проверки. Сведения о здоровье — только при отдельном письменном согласии и в минимально необходимом объеме.

Исполнение договора; отдельное письменное согласие для специальных категорий данных.

Обычно до завершения проверки и курса; материалы со сведениями о здоровье удаляются после достижения цели, как правило, не позднее 30 дней после окончания обратной связи, если отсутствует спор или иное законное основание.

Обработка данных третьего лица в домашнем задании

Минимально необходимые обезличенные сведения; при необходимости — изображение и сведения о здоровье, только при наличии отдельного согласия этого лица или его законного представителя.

Отдельное законное основание, подтвержденное участником; для здоровья — письменное согласие.

До проверки задания и достижения цели, затем удаление в минимальный срок.

Индивидуальное сопровождение по тарифу VIP и передача подарочного набора

Имя; контакты; история сопровождения; ФИО получателя; телефон; адрес или пункт выдачи; сведения об отправлении и вручении.

Исполнение договора.

Сопровождение — в течение установленного срока и до 3 лет для подтверждения; доставка — до вручения и затем до 3 лет.

Прием оплаты, выдача чека, возвраты, бухгалтерский и налоговый учет

Сведения о заказе и платеже; частично маскированные платежные данные; реквизиты для возврата, если возврат на исходный способ невозможен; содержание заявления.

Исполнение договора и требований законодательства.

В сроки, установленные налоговым, бухгалтерским и иным обязательным законодательством, как правило, не менее 5 лет.

Техническая поддержка, претензии и защита прав

Контакты; данные заказа; технические сведения; переписка; документы, добровольно приложенные заявителем.

Исполнение договора; выполнение требований закона; осуществление прав и законных интересов без нарушения прав субъекта.

До разрешения обращения, затем до 3 лет либо до окончания спора.

Направление рекламы и маркетинговых сообщений

Имя; e-mail; телефон; идентификатор в мессенджере; сведения о выбранных продуктах и взаимодействии; данные о согласии и отписке. Сведения о здоровье для маркетингового профилирования не используются.

Отдельное согласие на рекламу и обработку данных в маркетинговых целях.

До отзыва, но не более 3 лет с последнего подтвержденного взаимодействия, после чего требуется новое согласие.

Публикация отзывов, изображений, аудио-, видео- и иных материалов

Только данные и материалы, прямо выбранные субъектом в отдельном согласии на распространение; изображение и голос — при отдельном разрешении.

Отдельное согласие по статье 10.1 Закона № 152-ФЗ; согласие на использование изображения; лицензионное разрешение автора материала.

До окончания указанного в согласии срока или его отзыва. Сведения о здоровье публикуются только при отдельном письменном согласии.

Работа, безопасность и аналитика сайта

IP-адрес; cookie; сведения о браузере, устройстве, дате, времени и действиях на сайте; источник перехода; технические журналы.

Согласие на необязательные cookie; требования безопасности; осуществление прав и законных интересов при соблюдении прав пользователя.

Технические журналы — обычно до 1 года; аналитические cookie — в сроки, указанные в настройках cookie, но не более 2 лет.



5. Специальные категории данных, изображения и данные третьих лиц

5.1. Фотографии кожи, волос, кожных проявлений, результаты анализов, сведения о заболеваниях, жалобах, лечении, принимаемых препаратах, рационе при заболевании и иные сведения, позволяющие сделать вывод о состоянии здоровья, относятся или могут относиться к специальным категориям персональных данных.
5.2. Такие данные не входят в обычное согласие на обработку персональных данных и обрабатываются только при наличии отдельного письменного согласия субъекта либо иного прямо предусмотренного законом основания.
5.3. Домашнее задание рекомендуется выполнять на себе либо на обезличенном учебном кейсе. Сведения о близком или ином третьем лице допускаются только при наличии его предварительного согласия. Участник обязан удалить ФИО, контакты и другие избыточные идентификаторы. Оператор вправе не принимать задание, содержащее избыточные или переданные без законного основания данные.
5.4. Фотографии и видеозаписи не используются Оператором для биометрической идентификации. Если способ обработки изменится и изображение будет применяться для установления личности, потребуется отдельное письменное согласие на обработку биометрических персональных данных.
5.5. Публикация отзыва, изображения, голоса, переписки, результата или кейса в открытом доступе осуществляется только на основании отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешенных для распространения. Согласие на оказание услуг или обычную обработку данных не заменяет такое согласие.


6. Действия с персональными данными и способы обработки

6.1. Оператор осуществляет смешанную обработку с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу или предоставление доступа обработчикам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
6.2. Источниками данных являются сам субъект, его законный представитель, лицо, законно передающее данные третьего лица, формы сайта, образовательная платформа, платежные и коммуникационные сервисы, а также технические журналы и cookie.
6.3. Оператор не приобретает базы контактов третьих лиц и не направляет рекламу лицам, предварительно не выразившим согласие.


7. Обработчики и получатели данных

7.1. В пределах конкретной цели доступ к данным могут получать лица, обеспечивающие: работу сайта и форм; образовательной платформы; CRM и технической поддержки; прием платежей, формирование чеков и возвраты; доставку e-mail, SMS и сообщений; хранение резервных копий; доставку подарочного набора; юридическое, бухгалтерское и техническое сопровождение.
7.2. В деятельности могут использоваться, в частности, платформа Tilda для сайта, образовательная платформа EduOnline, сервисы «ВКонтакте» и Telegram для коммуникации, сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, кредитные организации, платежные агрегаторы, операторы фискальных данных и службы доставки. Конкретный состав сервисов определяется фактической инфраструктурой Оператора и подлежит отражению в уведомлении Роскомнадзора и договорах поручения обработки.
7.3. Обработчику передается только необходимый объем данных. В договоре с обработчиком определяются перечень данных и операций, цели, конфиденциальность, меры защиты и обязанность подтверждать соблюдение требований законодательства.
7.4. Государственным органам данные предоставляются только при наличии законного основания и надлежаще оформленного запроса.


8. Локализация и трансграничная передача

8.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
8.2. Трансграничная передача не является самостоятельной целью обработки и может осуществляться только после выполнения требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая предварительное уведомление Роскомнадзора, если оно требуется. До выполнения таких требований Оператор не должен использовать иностранный сервис для передачи ему персональных данных.
8.3. Использование пользователем иностранной социальной сети или мессенджера по собственной инициативе не отменяет обязанностей Оператора. Сведения о здоровье, документы, фотографии и домашние задания не должны передаваться через публичные или организационные чаты; для них используется специально определенный защищенный канал.


9. Cookie и веб-аналитика

9.1. Сайт может использовать обязательные cookie, необходимые для работы страниц, безопасности, сохранения выбора пользователя и проведения оплаты, а также необязательные аналитические cookie.
9.2. Необязательные аналитические cookie, включая cookie Яндекс.Метрики, активируются только при наличии предусмотренного законом основания и возможности пользователя сделать выбор. Пользователь может изменить выбор в настройках cookie или браузера.
9.3. Отказ от необязательных cookie не должен препятствовать доступу к основным функциям сайта. Полное отключение обязательных cookie может привести к технической невозможности работы отдельных функций.


10. Конфиденциальность и безопасность

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, включая утверждение локальных актов, ограничение и учет доступа, назначение ответственного, использование средств аутентификации и антивирусной защиты, резервное копирование, контроль действий пользователей информационных систем, оценку рисков и уничтожение данных после достижения цели.
10.2. Лица, получившие доступ к данным, обязаны соблюдать конфиденциальность. Данные учебных заданий и индивидуальной обратной связи не размещаются в общих чатах без отдельного разрешения субъекта.
10.3. При выявлении инцидента Оператор организует расследование, принимает меры по устранению последствий и направляет уведомления в Роскомнадзор в установленные законом сроки.


11. Права субъекта персональных данных

  • получать сведения об обработке персональных данных и доступ к ним;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или не требующихся данных;
  • отзывать согласие и требовать прекратить обработку, основанную на согласии;
  • требовать прекратить рекламные сообщения;
  • устанавливать запреты и условия обработки данных, разрешенных для распространения, и требовать прекратить их распространение;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд и требовать возмещения причиненного вреда.
11.2. Для реализации прав направляется обращение на belova.docc@gmail.com. В обращении указываются ФИО или иной идентификатор, контакт для ответа, описание требования и сведения, позволяющие подтвердить отношение данных к заявителю. Оператор вправе запросить разумное подтверждение личности, не собирая избыточные данные.
11.3. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой после отзыва имеется иное законное основание: исполнение незавершенного договора, обязательный учет, рассмотрение спора или выполнение требований государственного органа.


12. Уничтожение персональных данных

12.1. Данные уничтожаются при достижении цели, истечении срока, отзыве согласия при отсутствии иного основания, выявлении неправомерной обработки или получении законного требования.
12.2. Уничтожение осуществляется способом, исключающим восстановление содержания: удалением из информационных систем и резервных копий по установленному циклу, физическим уничтожением носителя или обезличиванием, если оно допустимо. Факт уничтожения оформляется в случаях и форме, предусмотренных законом и локальными актами.


13. Рекламные сообщения и публикация отзывов

13.1. Организационные сообщения, необходимые для исполнения договора (доступ, расписание, изменение эфира, проверка задания, техническое уведомление), не являются рекламной рассылкой и направляются по договорному основанию.
13.2. Реклама новых продуктов, акций, наборов, вебинаров и специальных предложений направляется только после получения отдельного согласия. Отказ от рекламы не влияет на возможность купить продукт или получить уже оплаченную услугу.
13.3. Отзывы и результаты не публикуются автоматически из учебного чата или личной переписки. Для публикации используется отдельный документ, в котором субъект выбирает конкретные данные, площадки и условия. Рекламное использование материалов допускается только на информационных ресурсах, где распространение рекламы не запрещено законодательством Российской Федерации.


14. Изменение Политики

14.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава сервисов или процессов обработки. Новая редакция действует с даты публикации и не придает обратной силы ранее полученным согласиям.
14.2. Действующая редакция размещается по адресу https://belovadoc.ru/politika. Дата публикации настоящей редакции: 25.07.2026.


15. Контакты

По вопросам обработки персональных данных и для направления требований: belova.docc@gmail.com.
Оператор: Индивидуальный предприниматель Белова Лидия Михайловна, ИНН 344108895735, ОГРНИП 324344300084015.

Скачать документ