Уход. Договор оферта

ДОГОВОР-ОФЕРТА

оказания информационно-образовательных услуг

(программа / курс по уходу)

г. Волгоград Дата утверждения: 18.10.2026

Индивидуальный предприниматель Белова Лидия Михайловна (ИНН 344108895735, ОГРНИП 324344300084015), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», адресует настоящий Договор-оферту совершеннолетнему дееспособному физическому лицу, приобретающему услуги и цифровые материалы для личных нужд, именуемому в дальнейшем «Заказчик».

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оплата выбранного продукта после ознакомления с условиями оферты признается акцептом по статье 438 Гражданского кодекса Российской Федерации и заключает договор на условиях редакции, действовавшей в момент оплаты.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

1.1 Оферта регулирует приобретение онлайн-курсов, программ, вебинаров, гайдов и иных информационно-образовательных продуктов Исполнителя по теме ухода за кожей и волосами, размещенных на сайте https://belovadoc.ru.
1.2 Неотъемлемой частью Договора являются описание выбранного продукта, программа, состав тарифа, цена, дата начала, срок оказания услуг и срок доступа, показанные Заказчику на странице продукта и в форме заказа перед оплатой.
1.3 Термины: «Сайт» — https://belovadoc.ru; «Платформа» — обучающая платформа Исполнителя; «Продукт» — курс/программа/вебинар/гайд; «Тариф» — выбранный состав услуг; «Доступ» — техническая возможность знакомиться с материалами; «Хелс-коуч» — специалист, привлекаемый Исполнителем для сопровождения участников.
1.4 Новая редакция Оферты применяется к заказам, оплаченным после даты ее публикации.

2.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ХАРАКТЕР УСЛУГ

2.1 Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные информационно-образовательные услуги и/или предоставить доступ к цифровым материалам, а Заказчик обязуется оплатить их.
2.2 Образовательные услуги (занятия, эфиры, разборы, проверка заданий) оказываются ИП Беловой Л.М. и/или привлеченными хелс-коучами. Техническая и платежная поддержка может осуществляться третьими лицами.
2.3 Продукты предназначены для дополнительного обучения взрослых и не являются программами профессиональной переподготовки. Документы об образовании не выдаются.
2.4 Материалы и обратная связь носят образовательный и информационный характер, не являются медицинской помощью, консультацией, постановкой диагноза или назначением лечения. При наличии симптомов или заболеваний Заказчику следует обратиться к врачу очно.
2.5 Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата. Результат зависит от исходного состояния, индивидуальных особенностей и соблюдения рекомендаций.

3.СОСТАВ ТАРИФОВ

3.1 Тариф «1 тариф» (Самостоятельный)

8 модулей основной программы;
длительность активного обучения — 2 месяца;
доступ к видеолекциям, материалам и подборкам на период обучения;
доступ к организационному Telegram-каналу.

Индивидуальный план ухода, чаты с сопровождением, групповые и персональные разборы, эфиры вопрос-ответ, развернутая обратная связь и сопровождение после обучения не входят.
3.2 Тариф «2 тариф» (с хелс-коучем)

8 модулей основной программы;
длительность активного обучения — 2 месяца;
сопровождение после окончания обучения — 3 месяца;
доступ к материалам после окончания обучения — 6 месяцев;
индивидуальный план ухода: протокол по уходу за кожей, протокол по уходу за волосами, протокол по нутрицевтикам;
групповой чат с хелс-коучем;
4 групповых разбора;
1 индивидуальная консультация с хелс-коучем;
4 эфира вопрос-ответ с Лидией;
развернутая обратная связь на задания (ведение от хелс-коуча).

3.3 Тариф «VIP-тариф» (с Лидией)

9 модулей основной программы;
длительность активного обучения — 2 месяца;
сопровождение после окончания обучения — 3 месяца;
доступ к материалам после окончания обучения — 12 месяцев;
индивидуальный план ухода: протокол по уходу за кожей, протокол по уходу за волосами, протокол по нутрицевтикам, протокол по процедурам;
групповой чат с хелс-коучем + групповой VIP-чат с Лидией;
4 групповых созвона с разборами от хелс-коуча;
2 индивидуальных консультации с хелс-коучем;
2 персональных разбора от Лидии;
4 эфира вопрос-ответ с Лидией;
развернутая обратная связь на задания (ведение от VIP хелс-коуча и Лидии).

3.4 Актуальная стоимость тарифов, условия полной оплаты и рассрочки указываются на странице продукта и в форме заказа. Возможны разные цены «до веба» и «на вебе».
3.5 Индивидуальная обратная связь, проверка заданий, чат или сопровождение входят только при прямом указании в составе выбранного Тарифа.

4.ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА, ЦЕНА И ОПЛАТА

4.1 До оплаты Заказчик знакомится с Офертой, описанием Продукта и Политикой обработки персональных данных. Акцептом являются подтверждение согласия в форме заказа и оплата.
4.2 Договор считается заключенным с момента поступления оплаты Исполнителю либо подтверждения оплаты платежным сервисом.
4.3 Цена и оплаченный состав Тарифа после заключения Договора не могут быть ухудшены для Заказчика.
4.4 Оплата производится способами, предложенными в форме заказа. Рассрочка через банк регулируется отдельным договором Заказчика с банком.
4.5 Исполнитель формирует кассовый чек в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

5.ДОСТУП И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1 Доступ предоставляется, как правило, не позднее 24 часов после оплаты (если не указана иная дата старта).
5.2 Сроки оказания услуг и доступа определяются выбранным Тарифом (раздел 3).
5.3 Исполнитель вправе изменить дату эфира или разбора, сохранив оплаченный объем и уведомив Заказчика. При невозможности присутствовать предоставляется запись (если формат позволяет).
5.4 Доступ персональный. Передача третьим лицам запрещена.
5.5 Заказчик самостоятельно обеспечивает устройство и интернет. При технической неисправности на стороне Исполнителя принимаются разумные меры по восстановлению.
5.6 Непросмотр материалов по личным причинам Заказчика не означает неоказание услуги, если доступ был предоставлен.

6.ДОМАШНИЕ ЗАДАНИЯ И ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

6.1 Практические задания предназначены для закрепления знаний. Обратная связь включает оценку соответствия работе материалам, указание на ошибки и разъяснение алгоритма.
6.2 По тарифам «2 тариф» и «VIP-тариф» ответ предоставляется в сроки, указанные в описании тарифа, в пределах периода активного обучения и сопровождения.
6.3 Сведения о здоровье и данные третьих лиц направляются только при наличии отдельного письменного согласия и через закрытый канал.
6.4 Исполнитель и хелс-коучи не устанавливают диагноз, не назначают препараты и не отменяют назначения врача.

7.ЭФИРЫ, ЧАТЫ И РАЗБОРЫ
7.1 Эфиры вопрос-ответ, групповые разборы, индивидуальные консультации и персональные разборы проводятся в объеме, указанном в выбранном Тарифе.
7.2 Участие в чатах регулируется правилами сообщества. Систематическое нарушение правил может повлечь ограничение доступа без возврата стоимости.

8.ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1 Заказчик вправе отказаться от Договора в порядке Закона «О защите прав потребителей», оплатив стоимость фактически оказанных услуг и подтвержденные расходы Исполнителя.
8.2 Заявление направляется на belova.docc@gmail.com с указанием ФИО, контакта, продукта, даты оплаты, требования и реквизитов.
8.3 Возврат производится в течение 10 календарных дней со дня получения требования (если иной срок не установлен законом).
8.4 Из суммы могут быть удержаны стоимость завершенных этапов, проведенных эфиров/разборов, проверенных заданий, истекшего периода сопровождения и подтвержденные расходы.

9.ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

9.1 Все материалы являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя. Заказчику предоставляется простая неисключительная лицензия на личное использование в рамках оплаченного доступа.
9.2 Копирование, распространение, публикация, перепродажа или передача третьим лицам запрещены без письменного согласия Исполнителя.

10.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10.1 Исполнитель отвечает за оказание услуг в объеме и качестве, предусмотренных Тарифом.
10.2 Исполнитель не отвечает за результаты, зависящие от индивидуальных особенностей Заказчика, соблюдения рекомендаций и факторов вне контроля Исполнителя.

11.ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
11.1 Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с ФЗ-152 и Политикой, размещенной по адресу https://belovadoc.ru/politika.

12.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1 Договор действует с момента акцепта до полного исполнения обязательств.
12.2 К Договору применяется законодательство Российской Федерации.
12.3 Споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

13.РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Белова Лидия Михайловна
ИНН: 344108895735 | ОГРНИП: 324344300084015
БИК: 044525104 | р/с: 40802810120000386257 | к/с: 30101810745374525104
Банк: ООО «Банк Точка»
Сайт: https://belovadoc.ru | E-mail: belova.docc@gmail.com