ДОГОВОР-ОФЕРТА
оказания информационно-образовательных услуг
г. Волгоград
Дата утверждения: 18.10.2026
Индивидуальный предприниматель Белова Лидия Михайловна (ИНН 344108895735, ОГРНИП 324344300084015), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», адресует настоящий Договор-оферту совершеннолетнему дееспособному физическому лицу, приобретающему услуги и цифровые материалы для личных нужд, именуемому в дальнейшем «Заказчик».
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оплата выбранного продукта после ознакомления с условиями оферты признается акцептом по статье 438 Гражданского кодекса Российской Федерации и заключает договор на условиях редакции, действовавшей в момент оплаты.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1. Оферта регулирует приобретение онлайн-курсов, программ, вебинаров, гайдов и иных информационно-образовательных продуктов Исполнителя по теме ухода за кожей и волосами, размещенных на сайте https://belovadoc.ru.
1.2. Неотъемлемой частью Договора являются описание выбранного продукта, программа, состав тарифа, цена, дата начала, срок оказания услуг и срок доступа, показанные Заказчику на странице продукта и в форме заказа перед оплатой.
1.3. Термины: «Сайт» — https://belovadoc.ru; «Платформа» — обучающая платформа Исполнителя; «Продукт» — курс/программа/вебинар/гайд; «Тариф» — выбранный состав услуг; «Доступ» — техническая возможность знакомиться с материалами; «Хелс-коуч» — специалист, привлекаемый Исполнителем для сопровождения участников.
1.4. Новая редакция Оферты применяется к заказам, оплаченным после даты ее публикации.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ХАРАКТЕР УСЛУГ
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные информационно-образовательные услуги и/или предоставить доступ к цифровым материалам, а Заказчик обязуется оплатить их.
2.2. Образовательные услуги (занятия, эфиры, разборы, проверка заданий) оказываются ИП Беловой Л.М. и/или привлеченными хелс-коучами. Техническая и платежная поддержка может осуществляться третьими лицами.
2.3. Продукты предназначены для дополнительного обучения взрослых и не являются программами профессиональной переподготовки. Документы об образовании не выдаются.
2.4. Материалы и обратная связь носят образовательный и информационный характер, не являются медицинской помощью, консультацией, постановкой диагноза или назначением лечения. При наличии симптомов или заболеваний Заказчику следует обратиться к врачу очно.
2.5. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата. Результат зависит от исходного состояния, индивидуальных особенностей и соблюдения рекомендаций.
3. СОСТАВ ТАРИФОВ
3.1. Тариф «1 тариф» (Самостоятельный) • 8 модулей основной программы; • длительность активного обучения — 2 месяца; • доступ к видеолекциям, материалам и подборкам на период обучения; • доступ к организационному Telegram-каналу. Индивидуальный план ухода, чаты с сопровождением, групповые и персональные разборы, эфиры вопрос-ответ, развернутая обратная связь и сопровождение после обучения не входят.
3.2. Тариф «2 тариф» (с хелс-коучем) • 8 модулей основной программы; • длительность активного обучения — 2 месяца; • сопровождение после окончания обучения — 3 месяца; • доступ к материалам после окончания обучения — 6 месяцев; • индивидуальный план ухода: протокол по уходу за кожей, протокол по уходу за волосами, протокол по нутрицевтикам; • групповой чат с хелс-коучем; • 4 групповых разбора; • 1 индивидуальная консультация с хелс-коучем; • 4 эфира вопрос-ответ с Лидией; • развернутая обратная связь на задания (ведение от хелс-коуча).
3.3. Тариф «VIP-тариф» (с Лидией) • 9 модулей основной программы; • длительность активного обучения — 2 месяца; • сопровождение после окончания обучения — 3 месяца; • доступ к материалам после окончания обучения — 12 месяцев; • индивидуальный план ухода: протокол по уходу за кожей, протокол по уходу за волосами, протокол по нутрицевтикам, протокол по процедурам; • групповой чат с хелс-коучем + групповой VIP-чат с Лидией; • 4 групповых созвона с разборами от хелс-коуча; • 2 индивидуальных консультации с хелс-коучем; • 2 персональных разбора от Лидии; • 4 эфира вопрос-ответ с Лидией; • развернутая обратная связь на задания (ведение от VIP хелс-коуча и Лидии).
3.4. Актуальная стоимость тарифов, условия полной оплаты и рассрочки указываются на странице продукта и в форме заказа. Возможны разные цены «до веба» и «на вебе».
3.5. Индивидуальная обратная связь, проверка заданий, чат или сопровождение входят только при прямом указании в составе выбранного Тарифа.
4. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА, ЦЕНА И ОПЛАТА
4.1. До оплаты Заказчик знакомится с Офертой, описанием Продукта и Политикой обработки персональных данных. Акцептом являются подтверждение согласия в форме заказа и оплата.
4.2. Договор считается заключенным с момента поступления оплаты Исполнителю либо подтверждения оплаты платежным сервисом. 4.3. Цена и оплаченный состав Тарифа после заключения Договора не могут быть ухудшены для Заказчика.
4.4. Оплата производится способами, предложенными в форме заказа. Рассрочка через банк регулируется отдельным договором Заказчика с банком.
4.5. Исполнитель формирует кассовый чек в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
5. ДОСТУП И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Доступ предоставляется, как правило, не позднее 24 часов после оплаты (если не указана иная дата старта).
5.2. Сроки оказания услуг и доступа определяются выбранным Тарифом (раздел 3).
5.3. Исполнитель вправе изменить дату эфира или разбора, сохранив оплаченный объем и уведомив Заказчика. При невозможности присутствовать предоставляется запись (если формат позволяет).
5.4. Доступ персональный. Передача третьим лицам запрещена.
5.5. Заказчик самостоятельно обеспечивает устройство и интернет. При технической неисправности на стороне Исполнителя принимаются разумные меры по восстановлению.
5.6. Непросмотр материалов по личным причинам Заказчика не означает неоказание услуги, если доступ был предоставлен.
6. ДОМАШНИЕ ЗАДАНИЯ И ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
6.1. Практические задания предназначены для закрепления знаний. Обратная связь включает оценку соответствия работе материалам, указание на ошибки и разъяснение алгоритма.
6.2. По тарифам «2 тариф» и «VIP-тариф» ответ предоставляется в сроки, указанные в описании тарифа, в пределах периода активного обучения и сопровождения.
6.3. Сведения о здоровье и данные третьих лиц направляются только при наличии отдельного письменного согласия и через закрытый канал.
6.4. Исполнитель и хелс-коучи не устанавливают диагноз, не назначают препараты и не отменяют назначения врача.
7. ЭФИРЫ, ЧАТЫ И РАЗБОРЫ
7.1. Эфиры вопрос-ответ, групповые разборы, индивидуальные консультации и персональные разборы проводятся в объеме, указанном в выбранном Тарифе.
7.2. Участие в чатах регулируется правилами сообщества. Систематическое нарушение правил может повлечь ограничение доступа без возврата стоимости.
8. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Заказчик вправе отказаться от Договора в порядке Закона «О защите прав потребителей», оплатив стоимость фактически оказанных услуг и подтвержденные расходы Исполнителя.
8.2. Заявление направляется на belova.docc@gmail.com с указанием ФИО, контакта, продукта, даты оплаты, требования и реквизитов. 8.3. Возврат производится в течение 10 календарных дней со дня получения требования (если иной срок не установлен законом).
8.4. Из суммы могут быть удержаны стоимость завершенных этапов, проведенных эфиров/разборов, проверенных заданий, истекшего периода сопровождения и подтвержденные расходы.
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1. Все материалы являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя. Заказчику предоставляется простая неисключительная лицензия на личное использование в рамках оплаченного доступа.
9.2. Копирование, распространение, публикация, перепродажа или передача третьим лицам запрещены без письменного согласия Исполнителя.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10.1. Исполнитель отвечает за оказание услуг в объеме и качестве, предусмотренных Тарифом.
10.2. Исполнитель не отвечает за результаты, зависящие от индивидуальных особенностей Заказчика, соблюдения рекомендаций и факторов вне контроля Исполнителя.
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с ФЗ-152 и Политикой, размещенной по адресу https://belovadoc.ru/politika.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения обязательств.
12.2. К Договору применяется законодательство Российской Федерации.
12.3. Споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. 13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ ИП Белова Лидия Михайловна ИНН: 344108895735 | ОГРНИП: 324344300084015 БИК: 044525104 | р/с: 40802810120000386257 | к/с: 30101810745374525104 Банк: ООО «Банк Точка» Сайт: https://belovadoc.ru | E-mail: belova.docc@gmail.com